一、办理入院
1、请您务必带齐医保卡或公费医疗证、记账单，身份证原件到住院楼一楼出入院收费处办理入院手续。
2、入院资料填写须与本人有效证件一致，以免影响您的各种报销手续。
3、按金的形式：现金、支票或联银均可。交费后妥善保管好按金单，出院结帐时需凭该单办理。
二、作息制度：
1、病房上午为医生查房和治疗时间，谢绝家属探视。病房熄灯时间：夏天22:00，冬天21:00；探视人员请准时离开病房以免影响患者休息。
2、病房每日会根据工作量在每日早晨6点开始抽血、发药、倒引流等工作，如果您想在早7点之前吃东西，请您询问一下护士是否有需要空腹的检查，以避免因进食影响您的检验及检查项目。如有特殊检查、治疗、护理项目，医护人员会提前通知您。
三、订餐：
1、医生会根据您的病情为您制定合理的饮食单，请您根据饮食单在医院订餐，配餐员下午来病房预定第二天的饭菜，新入院须临时加餐时，请告诉护士帮助订餐，配餐员会根据您的订餐，将餐车推到病房楼道给您发饭。
2、用餐时间：早8点早饭，12点午饭，晚5-6点晚饭。
四、探视：
1、探视时间：周一至周五：；周六、周日及节假日：上午 ，下午 ；其他时间请不要安排探视。
2、学龄前儿童及患有传染性疾病、精神病患者请不要进入病房探视。
五、陪护
1、根据患者病情需要，每位患者只能留一名陪人。如家属无法陪伴，我院有经过专业培训的护工，可提供多种形式的陪护服务，请和护士联系。
2、为了不影响医疗和护理工作，请勿自带沙滩椅、陪人床等睡具，如有需要，可向所在病区租赁陪人床。
3、请自觉遵守医院的相关管理规定，听从医护人员管理，不得擅自翻阅病历和其他医疗记录，禁止谈论有碍患者健康和治疗的言语。
4、请爱护公物，节约水电，保持病房内清洁、整齐、安静。
六、病房管理：
1. 病房为公共场所，患者个人的手提电脑、现金、证件等贵重物品请勿带入病房，如若带入请自行妥善保管，防止丢失。患者违反规定造成财产损失的，我院不承担赔偿责任。
2.为确保安全，严禁在病房使用电炉、酒精炉、煤油炉、电饭煲、电暖气及其他家用电器，违者将按医院有关规定处理，由此发生的不良后果自负。
3 请不要相信陌生人向您提供的各种医疗服务和药物等，以免造成经济损失。
4. 我院为无烟医院，请勿在医院内吸烟，吸烟者可到医院指定的吸烟区——门诊楼后花园处。
七、请假：
住院期间未经同意不能擅自离开病区，医保病人严禁请假，如确需外出者需填写请假条，经值班医生签名同意后，交值班护士方可离开，返回病房时，应向值班护士报到。
八、出院结账：
1.地点：住院部一楼的住院结算处
2 流程 ：
接到出院通知→持入院押金收据→办理出院手续→ 取出院带药（一楼大厅电梯旁）→持结账发票返病区→ 交护士站查看 → 取回出院病历、疾病证明书 → 出院
3.备注：
①广州市医保的参保人员，结算时，请带押金单和住院患者的身份证、医保卡、出院通知单等相关资料办理结算手续。
②公费医疗请带押金单、患者本人医疗证、一张记账单、出院通知单等相关资料办理结算手续。
③异地农村合作医疗保险、异地商业保险、不享受任何医疗保险的住院患者，请带押金单、出院通知单等相关资料办理结算手续。
九、复诊
1、出院后请您按时服药和锻炼， 定期到门诊复诊。
2、医院免费为您提供预约挂号服务。
【微信预约】 关注“广州开发区医院”、 关注“广州健康通”。
【电话预约】 020-82220126（工作时间），12320(全天可预约)。
【现场预约】 门诊大厅、各科导诊、综合服务处。
【网上预约】www.guahao.gov.cn
